Vakmanschap, verbinding en vertrouwen

Om de zorgveiligheid te bevorderen zal er meer verbinding moeten plaatsvinden en vertrouwen gekweekt moeten worden. Niet voor niets dus dat de drie V’s centraal staan: Vakmanschap, verbinding en vertrouwen. Ook in het netwerk van de patiënt. Dus moet de zoon van onze mevrouw met nierproblemen serieus worden genomen als hij aan de bel trekt en vraagt of de vochtinname van zijn moeder wel wordt gemonitord en of het wel bekend is dat ze allergisch is voor